Atendente de Farmácia

Capacitar o estudante com o conhecimento necessário para atuar como Atendente de Farmácia, dominando os processos de dispensação segura e correta de medicamentos, a gestão eficiente de estoque e logística, e a aplicação de técnicas de atendimento, vendas e comunicação para garantir a excelência no serviço e o cumprimento das normas sanitárias. Objetivos específicos: • Fornecer os Fundamentos da Farmacologia, Legislação e Tipos de Medicamentos para que o aluno atue com ética, interpretando receitas e compreendendo suas responsabilidades legais perante a ANVISA e o Ministério da Saúde. • Desenvolver habilidades em Gestão de Estoque e Logística, capacitando o aluno a organizar produtos, controlar validade, realizar inventários (Curva ABC) e utilizar sistemas de gestão para otimizar os processos da farmácia. • Capacitar o aluno em Técnicas de Comunicação, Atendimento Humanizado e Vendas, permitindo a aplicação de cross-selling e upselling, o gerenciamento de conflitos e a prestação de orientações claras e seguras ao cliente, incluindo públicos especiais. • Ensinar os protocolos de Biossegurança e Primeiros Socorros, garantindo que o profissional mantenha um ambiente de trabalho seguro e sanitizado e possa prestar assistência inicial em situações de emergência